随着人力成本日渐提高，物业公司、专科诊所、驾校、售楼部、美业等小微企业对使用AI技术降低人力成本的需求越来越强烈。

AI店长助理是使用语义理解技术、语音交互技术、人脸识别技术等人工智能技术，在物业公司、专科诊所、驾校、售楼部、美业等小微企业替代部分人工工作的人工智能软硬件系统。

1.通过语音交互和语义理解，完成咨询工作。顾客和新员工可以通过桌面机器人、智能音箱、电话、网页、微信公众号、微信小程序访问AI店长助理，进行文字或语音咨询。比如可以问：阿司匹林在什么地方？老年人考驾照有没有年龄限制？请帮我查查我家的物业费缴了没有？上个月5号刚刚做过染发，什么时候可以再染发？

2.知识管理。咨询内容通过氖星智能后台自定义https://www.naixing.vip 。氖星智能知识管理系统具备自然语义理解能力，支持一个问题的多种问法，大大降低了用户构建知识库的难度和成本。

3.定时提醒，统筹工作。根据后台设置，放置在店面或者办公室的桌面机器人或者智能音箱会定时提醒工作人员完成工作任务。提醒内容可以通过系统后台的输入框设定，也可能是系统根据业务流程需要自动生成的。

4.人脸识别统计客流。通过人脸识别统计每天上门人数，分析性别、年龄。

1.智能音箱一般是命令式语音输入，不能支持自然语言，需要用户记命令。AI店长助理可以接受用户和员工咨询，支持纯自然语言输入。

2.智能音箱一般是封闭系统，无法和客户的物业管理系统、CRM系统、OA系统等专业系统结合，不能查询实时数据。AI店长助理可以和业务系统深度结合，查询实时数据。

3.智能音箱是家用产品，不适合商用。AI店长助理是专为商用设计的产品，有音箱、电话、微信公众号、微信小程序等多种接入方式。

1.客服机器人只能被动回答。AI店长助理擅长主动服务，主动布置工作，它是业务的推动者。

2.客服机器人一般只能处理售后问题。AI店长助理不仅仅处理售后问题，它是整个企业的知识管家，是个优秀的培训师，也是企业基层的管理者。

一套AI店长助理的成本最低可以低到2000元，在大一点的店面（企业）大约可以替代两个人的工作，每年节省大约10万元。

AI店长助理是不会离职的员工，培养一次终生使用。